INFORMATION COMMANDE ET LIVRAISON COVID-19

- Actuellement nous sommes à un délais de 10 jours ouvrés, le bureau de poste étant fermée, je dépose vos lettres suivies dans la boîte aux lettres de la poste, du village. Cependant la relève ne ce fait pas tous les jours et nous ne savons pas exactement à quelle fréquence. 
- J'ai conscience que vos commandes sont TOUTES URGENTES, actuellement il y a une très forte affluence, j'essaye avec mes deux petits bras de confectionner rapidement afin que vous ayez au plus vite vos calots et de vous protéger au mieux. 
- Il n'est pas nécessaire de m'appeler ou de m'envoyer un mail pour savoir ou en est votre colis, nous ne dépendons malheureusement pas des relèves de la poste, vous avez un numéro suivi sur votre commande il vous suffit de le surveiller (SI celui ci est correctement bien flashé par la poste...).  
- C'est une période compliqué pour tous, il faut un tout petit peu de patience et du COURAGE !! 

Livraison France et Corse:

- Livraison GRATUITE en France et Corse (sans minimum d'achat). 

- Pour un produit NON personnalisé: Expédition en Lettre suivie sous 3 à 7 Jours ouvrés, une commande payée par CB avant midi en stock. Hors période de congés annuels

- Pour un produit personnalisé:  Expédition en Lettre suivie sous 5 à 10 Jours ouvrés, une commande payée par CB avant midi en stock. Hors période de congés annuels 

- Jours ouvrés: du lundi jusqu'au vendredi 12h, horaires de la poste. Le facteur vous dépose directement la lettre suivie dans la boîte aux lettres.  

- Dès l'expédition de la lettre suivie, vous recevrez par courriel un numéro de suivi de l'envoi.

- Chaque produit est contrôlé individuellement avant expédition.

- A partir de 8-10 produits commandés la livraison s'effectue en colissimo avec un numéro de suivi. 

Livraison Internationale:

- Livraison internationale à partir de 5,80 € 

- Pour un produit NON personnalisé: Expédition en Lettre suivie, réception sous 6 à 10 Jours ouvrés pour une commande payée par CB avant midi en stock.

Pour un produit personnalisé:  Expédition en Lettre suivie sous 10 à 12 Jours ouvrés, une commande payée par CB avant midi en stock. Hors période de congés annuels 

- Jours ouvrés: du lundi jusqu'au vendredi 12h, horaires de la poste. Le facteur vous dépose directement la lettre suivie dans la boîte aux lettres.  

- Dès l'expédition de la lettre suivie, vous recevrez par courriel un numéro de suivi de l'envoi.

- Chaque produit est contrôlé individuellement avant expédition.

- A partir de 8-10 produits commandés la livraison s'effectue en colissimo avec un numéro de suivi. 

RETOUR PRODUITS: 

Tout retour/échange produit est à la charge du client, pas de remboursement uniquement un avoir et sur un produit NON porté. (L'échange ou Avoir se fera sous 15 jours Maximum) 

Nous n'offrons pas les frais de port, pour un renvoi, ils sont à la charge du client et d'un montant de 3€ ou seront donc déduit de votre avoir.  

Pour une commande ou demande urgente vous pouvez nous joindre:

Téléphone: 04 49 07 24 38

E-mail: contact@chrysval.fr

* Nous sommes contraints, conformément à la loi en vigueur, de facturer la TVA sur les commandes expédiées vers la plupart des pays de l'Union européenne. Les commandes livrées en dehors de l'Union européenne ne sont pas soumises à la TVA, mais peuvent être soumises aux taxes locales et aux taxes douanières en vigueur dans le pays de réception. Ceci concerne également les commandes livrées dans les DOM, les TOM et autres collectivités territoriales. Ces taxes de douane ou d'importation ne sont pas comprises dans les frais de livraison indiqués et sont à la charge du client.